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〒692-0011 島根県安来市安来町1641

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よくあるご質問

Q. ブラインドの寸法を計ってきてもいいの ?

いいえ、当店では採寸から取り付けまで責任をもって承っております。特にブラインドは寸法の違いで取り付けができない場合もあります。
採寸は無料です。小さい窓でも、 1  台だけでも採寸にお伺いします。カーテン等も原則として同様です。

Q. 採寸に部屋に入られたくないし、カーテンは自分で取り付けるけど ...

時々、現在ご使用中のカーテンをお持ちいただいて、これと同じサイズで作ってと言われる方がいらっしゃいます。その際はこのままお受けいたします。

Q. ブラインドの紐が切れそうです。直りますか ?

はい。完全に切れてしまうと修理が面倒で割高になりますので、切れる前に連絡頂けると安く直ります。金額は紐の交換のみの場合は 2,500 円 (税別)から です。旧安来市内は出張費はいただいておりません。
他社でご購入の製品でも大丈夫です。(但しメーカー製品に限ります。ホームセンター既製品はお断りします。)

Q. ブラインドの修理はしてもらえるの ?

昇降コード (紐)、操作ポールの修理、交換はできます。当店以外での施工分も修理しますので御相談ください。
ただし、ブラインドの羽が折れたものの交換、ブラインドの羽を支える梯子の様な紐 (ラダーコード) が切れた場合の修復はお断りします。我慢して使っていただくか、お取替えをお勧めします。

Q. カーテンの取り替えの時にレールの修理や部品の補充はしてもらえるの ?

はい。ただし、部品の補充は当店で現在取り扱いのあるレールに限らせていただいております。レールの両サイドのキャップについては、代わりのキャップを加工して取り付けし対応しますのでほとんどのレールで使用可能な状態に戻せます。

Q. カーテンの開け閉めがスムーズではないんだけど直りますか ?

想定される事
1) ランナーが決まった位置で動かなくなる
レールの変形・レールジョイント部分の不具合が考えられますが、ある程度は解消できると思います。
2) カーテンが何かに引っかかる
W 付けの場合、厚地のフックがレースに引っかかてる事が有ります。メタルフックの場合は変形したフックを曲げ直すか、引っ掛かりにくいものに交換する必要が有ります。
3) カーテンが何かに引っかかる
w ブラケットのレール間隔が狭いものが取り付けてある場合は、広いものに交換する。
無ければレールの取り換えが必要です。
カーテンボックスが狭い場合はボックスを取り替えるか、レール 1 本を別な場所に移動するか、カーテンをやめて縦型ブラインド・ロール
スクリーン等への取り替え検討が必要です。

Q. レールがぐらぐらします。直りますか ?

細い窓枠にレールを取り付けた場合や、取り付けビスが短い、子供がぶら下がりブラケットの下側が壁にめり込んでる場合などが考えられます。取り付け位置を移動する、補助金具を付ける、長いビスに交換、ブラケット下側の壁に捨てビスをしたりして対処します。御相談ください。

Q. レールの取替だけでもしてもらえるの ?

当店でご購入いただいたメーカー品は喜んで取付させていただきます。
但し、お客様ご購入のカーテンレールだけの取付は申し訳ありませんがご容赦願います。
Tatami Interior Proshop HARA
有限会社原畳店
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